為全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率，湖北省宜都市城市管理執法局制定十條措施，弘揚服務(wù)企業(yè)群眾“有呼必應、無(wú)事不擾”的“店小二”精神，嚴格遵守“十必須十不準”，多措并舉助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　據了解，目前宜都市城市管理執法局所有政務(wù)服務(wù)事項實(shí)行“清單式管理”，按法定和承諾時(shí)限做到審批服務(wù)“零超時(shí)”，審批材料由31項減少到14項，實(shí)現“只進(jìn)一門(mén)、一網(wǎng)通辦、一次辦成”。同時(shí)，結合實(shí)際情況編制不予行政處罰清單、從輕行政處罰清單、減輕行政處罰清單、免予行政處罰清單“四張清單”，“放”“管”結合，改進(jìn)行政執法方式，大限度服務(wù)市場(chǎng)主體，為營(yíng)造寬嚴相濟的營(yíng)商環(huán)境提供強有力的法治保障。

　　宜都市城市管理執法局還組織開(kāi)展“白+黑”夜市專(zhuān)項整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治夜市攤販亂堆放、亂停放、亂扔垃圾等經(jīng)營(yíng)亂象，促進(jìn)城區“夜間經(jīng)濟”有序開(kāi)展。利用渣土運輸管理“藍紅白”(藍色告知提示、紅色預警介入、白色整改告知)三種管理方法，有效管控污染城市道路的違法行為。

　　此外，宜都市城市管理執法局實(shí)行“局長(cháng)駐窗工作制”，局長(cháng)駐窗辦公時(shí)間由原來(lái)的“一季一次”增加到“一月一次”，同時(shí)積極打造城市管理“暖心服務(wù)”標準，服務(wù)群眾耐心細致、熱情周到，提升服務(wù)質(zhì)效、體現為民情懷。

　　(李東洋)